در صورتی که در لیست خریدها، پرداختها یا وضعیت حساب من مشکلی ایجاد شود با کدام قسمت باید تماس بگیرم؟
با توجه به اینکه کلیه عملیات مالی اعم از خرید سرویس - تمدید سفارش - ارتقای سرویس و ... از طریق پرتال CRM انجام می شود ،در صورتی که هر گونه مشکلی در حساب کاربری شما به وجود آمد ، موارد را از
طریق ایمیل sefaresh@sefaresh.infoبا واحد مربوطه در میان بگذارید. بدیهی است که مسئولیت و مالکیت سرویس ها بر اساس رکورد ثبت شده در CRM شرکت می باشد و اطلاعات whois نیز ملاک مالکیت دامنه
نمی باشد. لذا برای جلوگیری از مشکلات بعدی حتما به دقت لیست خرید های خود را بررسی نمایید و در صورت نیاز موارد را با کارشناسان فروش قسمت CRM مطرح فرمایید.