سامانه مشتریاندر صورتی که در لیست خریدها، پرداختها یا وضعیت حساب من مشکلی ایجاد شود با کدام قسمت باید تماس بگیرم؟
با توجه به اینکه کلیه عملیات مالی اعم از خرید سرویس - تمدید سفارش - ارتقای سرویس و ... از طریق پرتال CRM انجام می شود ،در صورتی که هر گونه مشکلی در حساب کاربری شما به وجود آمد ، موارد را از
طریق ایمیل sefaresh@sefaresh.infoبا واحد مربوطه در میان بگذارید. بدیهی است که مسئولیت و مالکیت سرویس ها بر اساس رکورد ثبت شده در CRM شرکت می باشد و اطلاعات whois نیز ملاک مالکیت دامنه
نمی باشد. لذا برای جلوگیری از مشکلات بعدی حتما به دقت لیست خرید های خود را بررسی نمایید و در صورت نیاز موارد را با کارشناسان فروش قسمت CRM مطرح فرمایید.